f88b নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") f88b অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "f88b") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী https://f88b.im ওয়েবসাইট ও এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

f88b বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম, যেখানে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেম উপভোগ করা যায়। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি — বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket) এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

f88b প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করা আবশ্যক:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জাতীয়তা ও অবস্থান: সদস্যকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং যেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত হতে হবে।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে চুক্তি করতে সক্ষম হতে হবে এবং কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক গেমিং সেবা থেকে বঞ্চিত ঘোষিত হওয়া চলবে না।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি বা আইপি ঠিকানার জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি আপনি পূর্বে সেলফ-এক্সক্লুশন করে থাকেন, তাহলে সেই সময়কাল শেষ না হওয়া পর্যন্ত নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।

f88b যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

f88b প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (২১+ বছর প্রমাণের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন, যদি না প্রমাণ করা যায় যে অননুমোদিত প্রবেশ f88b-এর নিজস্ব নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য f88b দায়ী নয়।

f88b বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• বিকাশ (bKash) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উত্তোলন
• নগদ (Nagad) — তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উত্তোলন
• রকেট (Rocket / Dutch-Bangla Bank) — ডিপোজিট ও উত্তোলন
• Upay — ডিপোজিট ও উত্তোলন

ডিপোজিট সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ f88b কর্তৃক নির্ধারিত এবং প্রচলিত হারে পরিবর্তিত হতে পারে।
• ডিপোজিট করা তহবিল কেবলমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা যাবে না — পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মালিক ও গেমিং অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।

উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত গড়ে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে KYC যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন করা যাবে শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• f88b যেকোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের অনুরোধ আটকে রাখার এবং তদন্তের অধিকার সংরক্ষণ করে।

f88b বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রমোশন (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ইত্যাদি) অন্তর্ভুক্ত। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x)। এই শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• সময়সীমা: বোনাস অর্জনের পর নির্দিষ্ট সময়ের (সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন) মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি প্রমোশন প্রতি সদস্যের জন্য একবারই প্রযোজ্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে। প্রতিটি বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
• সর্বোচ্চ জয়সীমা: কিছু বোনাসের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ উত্তোলনযোগ্য পরিমাণের সীমা থাকতে পারে।

f88b যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো প্রমোশনে অংশ নেওয়া সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

f88b প্ল্যাটফর্মে সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নির্ধারিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পরিচালিত হয়। গেমের নিয়ম প্রতিটি গেম টেবিলে প্রদর্শিত হয়।
• স্লট গেমস: Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ও Spribe-এর স্লট গেমগুলো নির্মাতাদের নির্ধারিত RTP (Return to Player) হারে চলে। প্রতিটি গেমের RTP তথ্য গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।
• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ বিভিন্ন ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং করা যাবে। অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে। একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন করা যাবে না।
• টেকনিক্যাল সমস্যা: গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে f88b সার্ভার লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। সার্ভারে রেকর্ডকৃত ফলাফলই চূড়ান্ত।
• গেম ত্রুটি: যদি কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট প্রদর্শিত হয়, তাহলে f88b সেই পেআউট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সুস্পষ্ট ত্রুটির (Obvious Error) ক্ষেত্রে অর্জিত জয়ের পরিমাণ বাতিল হতে পারে।

সকল গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান তাদের নিজস্ব লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নিয়ন্ত্রিত এবং নিরীক্ষিত। f88b শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে যাতে সদস্যরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা পান।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো f88b প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং বোনাস বা প্রমোশনের সুবিধা নেওয়া।
• পরিচয় জালিয়াতি: অন্য কারো নাম, পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লেনদেন করা।
• সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন: বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট, হ্যাকিং সরঞ্জাম বা অন্য কোনো অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমে সুবিধা নেওয়া।
• কোলিউশন: অন্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করা বা প্রতারণামূলক কৌশল অবলম্বন করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা করা।
• বোনাস অ্যাবিউজ: বোনাস শর্তাবলী পূরণ না করে বা অসদুপায়ে বোনাস তহবিল উত্তোলনের চেষ্টা করা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি: সম্পাদিত লেনদেনের বিরুদ্ধে অন্যায্যভাবে চার্জব্যাক দাবি করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া।

f88b তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি সেগুলো শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে অবহিত করা (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)
• আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা

f88b কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

f88b বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়া উচিত এবং কখনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

f88b নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় অন্তর গেমিং সেশনের সময়কাল ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পান।

মনে রাখুন: গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। নিজের সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে f88b যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশ নিলে
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
• সদস্যের নিজের অনুরোধে

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা: আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলনের আবেদন করুন (যদি কোনো মুলতুবি বোনাস শর্ত না থাকে)।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর: লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের তহবিল ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে। f88b-এর তদন্তের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে এ বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

f88b প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য f88b দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম হারানো বা লেনদেন ব্যর্থ হওয়া
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)
• সদস্যের নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে সৃষ্ট ক্ষতি
• গেমিং এর ফলে সৃষ্ট যেকোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক আর্থিক ক্ষতি

কোনো পরিস্থিতিতেই f88b-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। f88b একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম — গেমিংয়ে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক এবং সদস্য নিজেই এর ঝুঁকি বহন করেন।

f88b যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই আমরা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকুন।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক। যদি কোনো অনুবাদ বা ব্যাখ্যাগত পার্থক্য দেখা দেয়, বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়, সরাসরি আপনার ইমেইল অ্যাপ থেকে পাঠান)
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — সপ্তাহের ৭ দিন, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলায় যোগাযোগ করা যাবে

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া: যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে। f88b-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তই প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।